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Guias práticos sobre o que um bot de WhatsApp pode fazer em um escritório de advocacia, com os limites que a OAB define para a publicidade.
Artigos e guias
Conteúdo prático para atender o cliente do escritório, do primeiro contato à reunião.
Como os textos são feitos: método editorial.
Chatbot para advogados: o que o Provimento 205/2021 da OAB permite
O Provimento 205/2021 da OAB permite o chatbot para facilitar a comunicação e coletar documentos, desde que o advogado mantenha a pessoalidade, a decisão e a responsabilidade. Veja o que o bot pode fazer, o que não pode e quem responde pelo que ele diz.
Vale a pena automatizar o WhatsApp do escritório de advocacia?
Para o escritório que recebe contato à noite, no sábado e entre audiências, automatizar a recepção pode compensar. Para o que recebe poucos contatos, nem sempre. A decisão depende de três coisas que o sócio consegue medir em um mês.
Atendimento no WhatsApp e no Instagram no escritório de advocacia: o que a publicidade passiva permite
O cliente escreve pelo Instagram numa noite e volta pelo WhatsApp dois dias depois. Atender nos dois canais, numa conversa só, é possível. O que muda no escritório de advocacia é a regra: responder a quem escreveu é publicidade passiva, e procurar quem não escreveu é captação.
CRM para escritório de advocacia: o quadro do caso, do primeiro contato ao contrato
Num escritório, o CRM não vende nada. Ele guarda quem chamou, o que enviou, o que falta e quando é a reunião. Montado com cuidado, vira o quadro do caso, do primeiro contato ao contrato assinado, sem planilha paralela.
Follow-up e aviso de andamento no escritório de advocacia: o que automatizar e o que vira captação
Num escritório de advocacia, o follow-up que cabe é o que acompanha quem já está em atendimento: documento que falta, reunião marcada, novidade no caso. Retomar quem não pediu nada, ou oferecer serviço, é o que a OAB trata como captação.
Quanto custa um bot de WhatsApp para escritório de advocacia? O que define o investimento
O investimento depende do escopo: canais, volume de pedidos de atendimento, áreas de atuação, integrações e acompanhamento. Compare propostas pelo que cada uma entrega e estime o retorno com os números do seu escritório.
Como funciona um bot de WhatsApp em escritório de advocacia, da primeira mensagem à pasta do caso
O bot de um escritório faz o trabalho de recepção: recebe a mensagem, anota o assunto, pede os documentos da lista, deixa a reunião pedida e entrega o resumo ao advogado. Veja cada passo e o que fica de fora de propósito.
Fim da escala 6x1 em escritórios de advocacia: quem atende o cliente no sábado
A partir de 16/12/2026, o repouso semanal remunerado passa a ser de 2 dias. No escritório, a pergunta é prática: quem atende o cliente que escreve na sexta à noite e no sábado, quando o advogado está em outro compromisso e a secretaria folga?